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よくあるご質問
お客様の靴選びをサポートいたします
サイズが合わなかった場合、交換は可能ですか？
はい、商品到着後7日以内であればサイズ交換を承っております。室内での試着のみ、かつタグや箱が揃っている場合に限りますので、まずはカスタマーサポートまでご連絡ください。
注文してからどのくらいで届きますか？
通常、ご注文確定から2〜4営業日以内に発送いたします。予約商品やセール期間中などは、さらにお時間をいただく場合がございますので、各商品ページをご確認ください。
送料はいくらですか？
全国一律660円（税込）となります。ただし、1回のご注文合計金額が8,800円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします。
どのような支払い方法がありますか？
クレジットカード決済（VISA、Mastercard、JCB等）、Amazon Pay、あと払い（ペイディ）、代金引換がご利用いただけます。
届いた靴のデザインがイメージと違った場合、返品できますか？
お客様都合による返品も承っておりますが、その際の返送料はお客様負担となります。商品は未使用の状態でお戻しいただく必要がございます。
ギフトラッピングは対応していますか？
はい、有料（330円）にてギフトラッピングを承っております。購入手続き画面にて「ギフトラッピングを希望する」を選択してください。